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Am 27.09.2016 storniert - Bis Heute kein Geld zurück
Bestell-/Kundennummer: 6622 / 6803
Nachdem unser Auftrag (Agility Hundewippe & Agility A-Wand Schrägwand bestellt am 19.09.2016) trotz versprochener Lieferzeit von 3-5 Werktagen am 27.09.2016 noch nicht geliefert wurde, habe ich diesen im Telefonat (27.09.2016) endgültig storniert.
Bis heute warten wir auf die Erstattung des bereits gezahlten Betrages in Höhe von 277,90 €.
In den Telefonaten vom 18.10.2016 sowie 02.11.2016 wurde uns die umgehende Erstattung zugesagt, ist jedoch nicht erfolgt.
In einer Email vom 15.11.2016 hatten wir eine letzte Frist gesetzt. Auch diese ist ohne jegliche Reaktion verstrichen.
Auf Anraten der Polizei haben wir zuletzt per Einschreiben eine letzte Frist gesetzt.
Das Einschreiben ist jetzt bereits seit 8 Tagen in der Zustellung. Wir vermuten, dass es nicht angenommen wird. In der kommenden Woche werden wir an unseren Anwalt übergeben oder Staatsanwaltschaft Augsburg einschalten.
Beschwerde ist noch nicht gelöst