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Wir haben im August 2015 eine Polsterecke bei Poco für ungäfähr 1100 euro gekauft.

Wir haben uns beraten lassen. Ich wollte eine polsterecke die nicht Einsingt und Pflegeleicht ist, ich habe 3× gefragt ob die polsterecke einsinkt. Der Verkäufer hat mir 100% versichert, dass es nich einsinkt und pflegeleicht ist. Nach ein paar monaten sinkt die polsterecke ein, habe es bei Poco reklamiert nach wochen später kam der Hersteller aus polen und meinte es wird noch mehr einsinken da in der polsterecke keine federung sind. Umtausch kommt nicht frage meinte der hersteller aus pole und ist gegangen. Nach 1 jahr später würde es immer schlimmer.

Wir haben es wieder reklamiert nach mehrere Wochen später meldete sich wieder der Hersteller und kam zu uns wieder das selbe Theater, dann hat er unter der Polstercke so ne art kaltschaum gelegt und mit holzstäbe befestigt

Nach 2 monaten ist sie wieder eingesunken

Wir waren in der Filiale Mannheim Mallau.

Mitarbeiter weigerte sich die reklamation aufzunehemen und machte mich blöd an

In der Zentalle wird mir auch nich weiter geholfen, die fragen nich mal die rechnungsnummer

Klären sie es im poco markt filiale bitte ab - mehr wird nicht gesagt

Jetzt weigert sich poco die ware umzutauschen oder geld zürück