Durch REWE Markt endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 1278 Views | 17.12.2016 | 11:06 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7432487

REWE Markt GmbH (Köln)

Völlig unfreundliche Kassiererin bei Rewe City

Beim Rewe City in Hannover Südstadt, Hildesheimer Straße, kann man sich beim Einkauf von einer unfreundlichen Kassiererin anblaffen lassen.

SCHLAGWORTE

Bei Rewe City in Hannover, Hildesheimer Straße in der Südstadt, ist das Personal stets ziemlich unfreundlich. Eine Kassiererin, eine ältere Deutsche, die grundsätzlich bei jeder Ware Probleme mit der Kasse hat, ist extrem unfreundlich zu allen Kunden. Zudem muss man immer den Bon kontrollieren, da sie wie gesagt mit der Kasse und dem Einscannen nicht klar kommt. Sie ist immer genervt, sie verursacht immer eine lange Schlange. Das ist unangenehm, weil diese Rewe total eng ist, bauliche Mängel hat und zudem vollgestopft wird, besonders im Kassenbereich. Heute bat eine Kundin höflich, eine weitere Kasse zu öffnen. Keine Reaktion. Die Kundin fragte nach, die Kassiererin wurde hysterisch und schrie "ich kann nicht hexen". Nun, hexen soll sie nicht, aber Kunden anschreien geht gar nicht. Besonders unfreundlich ist sie zu Ausländern. Da dieser Rewe direkt an einer U-Bahn Haltestelle liegt, wo ein Knotenpunkt zum Verkehr in die City und in der Gegenrichtung zum Messegelände ist, kaufen dort als Laufkundschaft sehr viele ausländische MesseGÄSTE. Die bekommen einen schönen Eindruck von Hannover, Deutschland und Rewe.

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Meine Forderung an REWE Markt GmbH: Ich fordere von Rewe, das Personal in diesem Markt zu schulen und ggfls. in einen anderen Markt, wo nix los ist, zu versetzen. Baulich etwas zu verbessern.


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


24.12.2016 | 11:11
von ReclaBoxler-7432487 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Rewe scheint generell auf gar nichts zu reagieren.


07.01.2017 | 11:17
von ReclaBoxler-7432487 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


28.01.2017 | 12:36
von ReclaBoxler-7432487 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe einen Brief an Rewe Zentrale geschrieben bzw versucht da anzurufen. Es scheint niemanden zu interessieren. Für mich ist der Fall "geregelt", ich kaufe bei Rewe nicht mehr ein. Ich habe genug Auswahl im Umkreis von 1 km: Lidl, Aldi, Netto, E-Center und diverse kleine Läden. Zudem scheint Rewe, wenn man außerhalb der Ja! - Produkte kauft sehr überteuert zu sein.




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