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DHL:
Paketzustellung
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL > gelöste Beschwerde-Nr.: 132418
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309 Views | 17.12.2016 | 18:26 Uhr
DHL (Bonn)
Pakete wiederholt nicht zugestellt, obwohl Termin bestätigt wurde
Eines der beiden Pakete sollte bereits am Mittwoch zugestellt werden. Da ich an diesem Tag nicht zu Hause war, habe ich als Wunschtermin heute, d. h. Samstag, den 17.12.2016, angegeben. Dieser Termin wurde mir von DHL bestätigt. Die Sendungsverfolgung bestätigte, dass das Paket heute Morgen in das Zustellfahrzeug geladen wurde und heute zugestellt wird. Schön wäre es gewesen.
Um 18:00 Uhr habe ich den Sendungsverlauf nochmals aufgerufen, die pauschal aussagte:
Status am Sa, 17.12.16 17:30 Uhr:
Die Sendung konnte heute nicht zugestellt werden.
Ich war jedoch den ganzen Tag zu Hause und das nur deshalb, weil ich die Pakete in Empfang nehmen wollte.
Ebenso verhält es sich mit einem zweiten Paket, das heute eigentlich auch zugestellt werden sollte.
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Dass es sich bei der Zustellungsbestätigung lediglich um eine VORAUSSICHTLICHE Zustellung handelt, so dass davon auszugehen ist, dass es sich bei DHL-Zustellung-Bestätigungen ausschließlich um eine UNVERBINDLICHE Bestätigung handelt.
Künftig werde ich mich nicht mehr danach richten bzw. nicht mehr auf den Boten warten.