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Startseite > Haus und Wohnen > Gasversorger > Gas.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 132445
Durch gas.de gelöste Beschwerde. | 201 Views | 18.12.2016 | 19:49 Uhr
geschrieben von Till Wollheim

gas.de Versorgungsgesellschaft mbH (Düsseldorf)

Verweigert Kündigung per E-Mail

Bestell-/Kundennummer: 14445490

Es ist sehr interessant, wie Firmen denken: sehr kurzfristig. Um einen Kunden gegen seinen Wille ein Jahr länger an sich zu binden, riskieren sie ihn dafür für Jahrzehnte zu verlieren. Das nenne ich mal nachhaltiges Wirtschaften.

Wenn der Bundesgesetzgeber erkennt, dass das Urteil des OLG Düsseldorf im Gegensatz zu dem des OLG München nicht überzeugend ist, sich noch auf ersteres zu berufen, ist schon kaltschnäuzig.

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Meine Forderung an gas.de Versorgungsgesellschaft mbH: Anerkennung einer Kündigung per E-Mail - weil der Kunde König das so will.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.12.2016 | 14:56
Firmen-Antwort von: gas.de Versorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre gas.de Versorgungsgesellschaft mbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


19.12.2016 | 12:49
von Till Wollheim gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Gas.de hat sich zu einer Kulanzregelung freundlicherweise durchgerungen und meine Kündigung per E-Mail nun doch als wirksam anerkannt - ohne eine rechtliche Verpflichtung dazu! Das ist sehr honorable!
Till Wollheim


20.12.2016 | 00:45
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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