Hermes Germany GmbH (Bad Frankenhausen)
Wird einfach zurück geschickt / nicht lausgeliefert
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 21351169004310/Sendungs-ID: 73348169948075
Ich finde es eine riesengroße Frechheit von Hermes das die jetzt eigenmächtig entscheiden was zugestellt wir und was nicht! Zum hergang ich habe etwas bestellt was gestern schon bei mir eintreffen sollte da Hermes aber Fehler macht wurde es erstmal in ein anderen teil Deutschlands geschickt nicht dahin wo ich wohne soweit noch akzeptal, dann haben Sie den Fehler bemerkt und es wurde an as richtige Verteilzentrum weitergeleit und was machen die nicht mir zustellen nein schicken es an den Absender zurückt! Sendungsverlauf im Detail
- 17.12.2016, 14:50:24 Uhr: Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt.
- 17.12.2016, 13:06:11 Uhr: Die Sendung wird an das zuständige Hermes Verteilzentrum weitergeleitet.
- 17.12.2016, 01:02:45 Uhr: Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Düsseldorf eingetroffen.
- 16.12.2016, 23:59:30 Uhr: Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Düsseldorf eingetroffen.
- 16.12.2016, 10:01:04 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
- 15.12.2016, 17:39:41 Uhr: Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.
Nächste Bestellung kommt im richtigen Verteilzentrum an wird aber einfach nicht ausgeliefert!
- 16.12.2016, 21:13:04 Uhr: Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Erfurt eingetroffen.
- 16.12.2016, 12:17:55 Uhr: Die Sendung wurde beim Versender abgeholt.
Ich wünschte ich man könnte sich aussuchen welches unterhehmen versendet Hermes würde ich nicht nehmen!
28.12.2016 | 12:21
Abteilung: Social Service
Hallo Frau Diana E.,
vielen Dank für ihren Beitrag.
Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Beschwerde hatten.
Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie den Vorgang als erledigt markierten, da die Sendung am 19.12.2016 zugestellt wurde.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst