LetMeRepair GmbH (Bautzen)
Ewige Wartezeit und unrechtmäßig abgelehnte Garantie
Mein Galaxy S5 befand sich gesichert in meiner Handtasche. Als ich von der Kälte draußen ins warme Haus gekommen bin und mein Smartphone in die Hand nahm, blieb der Display leider schwarz. Nachdem jede weitere Möglichkeit (z.B. leerer Akku etc) ausgeschlossen war, beschloss ich mein Smartphone einzusenden.
Nachdem mein S5 bei LetMeRepair ankam, dauerte es ganze zehn Tage, bis ich endlich eine Rückmeldung bekam.
Leider wurde mir ohne jegliche Begründung gesagt, dass die Garantie in meinem Fall leider nicht gilt. Ich hätte die Möglichkeit eines Kostenvoranschlags zur Reparatur, eine Entsorgung oder der Rücksendung des unreparierten Gerätes. Ganz bestimmt lasse ich mein Smartphone nicht in einem solchen Saftladen reparieren.
Ich bin gespannt, in welchem Zustand (der Display war z.B. aufgrund einer Folie 100% kratzerfrei) und vor allem WANN mein Smartphone zurückkommt.