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342 Views | 20.12.2016 | 11:00 Uhr
geschrieben von Ralf Langenbucher
Bestell-/Kundennummer: RD 28773580
4 Reifen bestellt und bezahlt, nur 2 bekommen. Das ist für mich Betrug
Habe unter og Nummer 4 Reifen bestellt bei dem Saftladen und auch bezahlt.
Leider wurden Anfang November nur 2 geliefert. Angeblich sollten die anderen einen Tag später geliefert werden, kamen aber nie an. Delticom weigert sich, die fehlende Ware nachzuliefern
Leute lasst die Finger weg! Wenn ihr dort anruft, könnt ihr ergebnislos stundenlang warten.
Meine Forderung an Delticom AG:
Nachlieferung der beiden Reifen
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Was ich aber Reifendirekt.de mit auf den Weg geben möchte: Wenn Kunden (berechtigte) Beschwerden haben. dann sollte der Händler auch schnell reagieren und vielleicht auch mal anrufen oder die hinterlegte Mailadresse nutzen und selber nachfragen. Gute Shops senden an alle Kunden eine Standardmail, wie zufrieden die Kunden mit dem Einkauf sind. So kann über eine vernünfige Kommunikation viel Ärger erspart bleiben.
Ende gut, alles gut!