Beschwerde lesen

Hallo,

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ich schon wieder!
Ich bin stinksauer!
Wissen Sie, was ein geharnischter Brief ist? Nein?
Dann bitte weiterlesen!
Zum zweiten Mal innerhalb kurzer Zeit habe ich - und jetzt in klaren Worten -
vergammelte Rosen bei euch gekauft!

Und jetzt sogar mit dem Aufdruck: Haltbar 7 (in Worten SIEBEN) Tage nach Kauf, garantiert!
Fair Trade Rosen vom Händler OMNIFLORA.

Unglaublich, dass die Rosen nach! einem halben Tag! die Köpfe hängen lassen.
Unverschämt, dass Ihr noch nicht den Lieferanten gewechselt habt.
Unverschämt, so ´nen Mist zu verkaufen!

Und noch was, ich möchte jetzt keinen Gutschein über läppische 5 Euro als Wiedergutmachung, den ihr mir nach 3 WOCHEN! Bearbeitungszeit und erst nach meiner Nachfrage, beim letzten Mal freundlicherweise (ironisch gemeint) habt zukommen lassen und der Anfangs nicht eingelöst werden konnte, da das Kassensystem von euren ach so intelligenten Mitarbeiterinnen nicht betätigt werden kann.

Ich habe interessantere Dinge zu tun, als über´ne halbe Stunde darauf zu warten, ihn einzulösen!

Und noch etwas, auf das ich euch schon in der letzten Mail aufmerksam gemacht habe:

Niemand eurer Angestellten interessiert es, wie die zum Verkauf stehenden Blumen aussehen.

Die Orchideen direkt am Eingang sind so sehr verblüht, dass sie kein normaler Mensch mehr kaufen will.
Da sollte sich endlich mal ein Verkäufer drum kümmern! Ich hab gelesen, dass Blumen länger halten, wenn man
ihnen Wasser gibt. sowas gibt es sogar bei euch im Markt zu kaufen - unglaublich, aber wahr.
Im Anhang die Bilder der verblühten Rosen und des Etikettes des Herstellers.
ohne freundlichen Gruss. HJF