nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio > gelöste Beschwerde-Nr.: 132778
Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 154 Views | 22.12.2016 | 13:12 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8162228

Stromio GmbH (Kaarst)

Verzögerung Endabrechnung

Bestell-/Kundennummer: 122099262

Trotz Übermittlung des Zählerstandes keine Endabrechnung.

Trotz Übermittlung des Zählerstandes an die Netzagentur sowie parallel an Stromio erfolgte bis heute (drei Wochen) keine Endabrechnung. Bei telefonischer Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Netzagentur den Zählerstand nicht übermittelt habe, bei dortiger Nachfrage wurde mir gesagt, dass das nicht zutreffend sei, da der Zählerstand automatisch an den Stromanbieter übermittelt werde. Bei nachmaliger Nachfrage bei Stromio kam heraus, dass der Zählerstand tatsächlich vorliegt. Dennoch ist bis jetzt keine Endabrechnung erfolgt.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Stromio GmbH: Sofortige Erstellung der Endabrechnung und Überweisung der Gutschrift


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.12.2016 | 11:29
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


03.01.2017 | 11:59
von ReclaBoxler-8162228 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Stromio. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Stromio aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Stromio. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Stromio auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Stromio per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Stromio eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Stromio: Guthaben nicht rückerstattet
Stromio: Unverschämte Preiserhöhung für Bestandskunden: 26%
Grünwelt Energie/Stromio: Grünwelt Enegie (Stromio, Sofortbonus noch nicht ausbezahlt
Stromio: Keine Schlussrechnung bis heute
Stromio: Stromio zahlt Guthaben nicht aus
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Haus und Wohnen
Gasversorger (287)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (50)
Hausmeisterdienste (7)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (177)
Heizungstechnik (204)
Immobilien- und Grundstücksmakler (18)
Kohle- und Heizöllieferanten (1)
Mietervereine (4)
Netzbetreiber (50)
Stadtwerke (139)
Stromanbieter (10718)
Versorgungsunternehmen (202)
Sonstiges (7)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!