Durch Viessmann Werke gelöste Beschwerde. | 568 Views | 23.12.2016 | 15:18 Uhr
geschrieben von Moma Schneider

Viessmann Werke GmbH & Co. KG

Fehler Viessmann-Atola nicht zu finden

Viessmann-Atola, Herstelljahr 1993, stellt sich mittlerweile mehrmals täglich auf Störung

Meine Viessmann-Atola, Herstellungsjahr 1993, läuft seit einigen Wochen nicht mehr durch und stellt sich häufig auf Störung (rote Kontrollleuchte).

Die Heizung wird seit 1993 jährlich gewartet.

Die Mitarbeiter der von mir beauftragten Firma (=Wartungsfirma seit mehr als 20 Jahren) finden den Fehler nicht.

Ich habe mittlerweile Pumpen austauschen lassen, das Ausdehungsgefäß ist neu (alles Hinweise dieses Unternehmen). Es sind aber offensichtlich nicht die Fehlerverursacher. Eine weitere Vermutung war, dass der Druck, mit dem das Gas durch den Versorger geliefert wird, schuld sein könnte (zu hoch/zu niedrig). Also wechselten die Stadtwerke das Modul aus. Dies ist aber offensichtlich auch nicht die Ursache.

Viessmann meldet sich nicht, der Installationsbetrieb ist von großer Ahnungslosigkeit geprägt, stellt mir aber eine Rechnung nach der anderen aus.

Wer hat ebenfalls eine Viessmann-Atola (älteren Baujahrs) kennt das Problem und weiß Rat?

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Viessmann Werke GmbH & Co. KG: Störungsursache finden


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.12.2016 | 15:18
Firmen-Antwort von: Viessmann Werke GmbH & Co. KG
Abteilung: Social-Media

Hallo,

gerne sind wir bereit, Ihre Anlage durch einen unserer Werkskundendiensttechniker überprüfen zu lassen.

Dazu benötigen wir aber einen Auftrag von Ihrem Heizungsfachbetrieb.

Sollte bereits ein Auftrag erteilt worden sein, kann ich gerne den Bearbeitungsstand für Sie prüfen.

Bitte senden Sie mir dazu eine E-Mail an Social-Media spider monkey Viessmann.com und geben Sie den Link zu diesem Beitrag mit an.

Beste Grüße °be

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


29.12.2016 | 13:24
von Moma Schneider gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!