139 Views | 25.12.2016 | 18:11 Uhr
geschrieben von Barbara Krings

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG (München)

DSL abgeschaltet, trotzdem Rechnung

Bestell-/Kundennummer: DE15946329,DE15946353,M211160165157520

Guten Tag, nachdem meine O2 DSL Kündigung zum 01.12.2016 akzeptiert wurde, berechnen Sie mir 0,48 Euro für den 01.12.2016, obwohl die O2 DSL Leitung bereits am 30.11.2016 gegen 23:50 Uhr abgeklemmt war, von seitens der Deutschen Telekom. Ein Hinweis über die nicht mehr aktive Leitung erschien auf dem Screen.

Dafür schickt O2 Telefonica DSL eine Rechnung über 0,48 Euro. Per Post. Inkl. Portokosten.

Wie rechtfertigen Sie diese Rechnung M211160165157520.

Ich habe den Betrag unter Vorbehalt überwiesen. Sie berechnen Leistungen, die nicht mehr erfüllt wurden.

Bevor ich 45+++ Minuten in Eurer "Hotline" verbringe, erbitte ich um Klärung hier.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Telefónica Germany GmbH & Co. OHG: Klärung bzw. Erstattung, auch wenn es "nur" 48 Cent sind.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!