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285 Views | 09.01.2017 | 15:12 Uhr
geschrieben von Marie Altstaedten
Bestell-/Kundennummer: 2250180
Ich habe nach wiederholter Anfrage immer noch, weder eine Antwort auf mein Anliegen, noch die angeforderte Jahresabrechnung erhalten
So etwas ist mir noch nicht passiert. Ich empfinde solch eine Ignoranz dem Kunden gegenüber als unverfroren
Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH:
Ich erwarte unverzüglich meine Jahresabschlussrechnung und die Auszahlung des Guthabens aus dieser.
ofortantwort
10.01.2017 | 12:01
Firmen-Antwort von:
ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Frau Altstaedten,
wir bedanken uns für Ihre Kontaktaufnahme.
Wir haben Sie bezüglich Ihres Anliegens bereits per E-Mail kontaktiert.
Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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