Beschwerde lesen

Mein Mann und ich haben viele Schuhe der Marke Rieker und waren eigentlich immer zufrieden. In letzter Zeit mussten wir feststellen, dass dies leider immer mehr nachlässt und der Preis den Schuhen nicht mehr gerecht wird. Habe im November 2015 ein paar Stiefelletten (Artikel-Nr: siehe oben) gekauft. Diese habe ich bis heute noch nicht oft getragen, aber wenn die Straßen draussen feucht sind, werden meine Füße (Socken) von der Sohle herauf richtig nass vorallem der rechte. Nachdem ich heute in dem Geschäft war wo ich sie gekauft hatte, wurde mir mitgeteilt das es normal wäre da sie eine Naht haben und nicht wie die anderen geklebt sind. Ja was soll man dazu sagen? Was hat sich Rieker dabei gedacht? Es sind Übergangsschuhe, da sie gefüttert sind, auch im Winter tragbar! Da ist es doch üblich das es mal nass werden kann draussen oder nicht? Ich darf meine Stiefel jetzt sozusagen nur noch tragen, wenn schönes Wetter gemeldet ist, also vorher immer den Wetterbericht beachten bevor ich vor die Türe geh! Hallooooo bin ich im falschen Film? Eigentlich müssten die Verkäufer ihren Kunden doch mitteilen, das manche Schuhe eben nicht bei feuchtem Wetter getragen werden können, oder seh ich das falsch? Momentan bin ich echt arg enttäuscht von Rieker und weiß echt nicht ob die Marke weiterhin für mich (uns) überhaupt in Frage kommt? Am Wochenende hatte ich diese eben wieder mal angezogen, beim spazierenlaufen hat es dann leicht angefangen zu regnen und es hat keine 200 Meter gedauert bis mein rechter Socker tropfnass war :-(. Meine Bekannten konnten es gar nicht glauben, da die auch alle Riekerschuhe tragen und sowas gar nicht kannten. Als ich dann meinen Schuh auszog und sie dann überzeugen konnte, haben sie nur mit dem Kopf geschüttel und gemeint ich muss das unbedingt reklamieren. Ich hoffe das Sie mein Anliegen ernst nehmen und auch Stellung dazu nehmen werden! Mfg