316 Views | 29.12.2016 | 17:54 Uhr
geschrieben von Sandra Kunde-Fürstenwerth

Otto (GmbH & Co KG) (Hamburg)

Liefertermin nicht eingehalten

Bestell-/Kundennummer: 8675146

Habe am 18.12.2016 eine Bestellung mit fester Lieferzusage innerhalb von fünf bis sechs Werktagen aufgegeben. Dann am 27.12.2016 mal per E-Mail freundlich nachgefragt, wo denn die Ware bleibt. Antwort kurz und knapp, wir fragen mal beim Hersteller nach. Bis heute keine weitere Rückmeldung. Also mal angerufen. Freche Antwort hier: Sind Feiertage und da arbeitet keiner. Dauert wohl noch 1-2 Wochen. Toller Service. Zumal die fünf Werktage vor den Feiertagen vorbei waren.

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Meine Forderung an Otto (GmbH & Co KG): Sofortige Lieferung entsprechend der Bestellzusage


 
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