Durch TicketTube gelöste Beschwerde. | 262 Views | 10.01.2017 | 13:19 Uhr
geschrieben von Wolfgang Vogler

TicketTube (Amstelveen)

Tickets zu völlig überhöhten Preisen ohne jegliche Transparenz

Trentemoller Konzert Markthalle Hamburg 23.2.17 Abzocke bei Tickettube

Hallo, leider haben wir erst hinterher erfahren dass die Tickets für Trentemöller in der Markthalle Hamburg für 28€ zu haben sind laut Veranstalter. (zzgl Vorverkaufsgebühren).

Tickettube verkauft sie für 49€ plus 6,90 Transaktionskosten.

Auf Nachfrage hatten wir keine Möglichkeit zur Rückerstattung. Das ist es, was Tickettube ausnutzt: dass Online Käufe betreff Freizeitaktivitäten kein Rückgaberecht vorsehen.

Und so werden sie fröhlich weiter machen damit - bis sich das ganze so weit rumspricht, dass keiner mehr darauf hereinfällt.

Der Original Preis der Tickets wird nicht angegeben. Klar, wenn ein Konzert ausverkauft ist und ich will unbedingt ein Ticket, habe ich die Wahl mehr Geld als regulär zu bezahlen, das wäre dann ein transparenter Vorgang. Dies ist aber hier nicht der Fall und Tickettube gibt über die Preiszusammensetzung keine Auskunft beim Kaufvorgang.

Nie wieder Tickettube!

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Meine Forderung an TicketTube: Transparenz bei Ticketpreisen Original / Aufschlag Servicegebühren


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.01.2017 | 12:04
Firmen-Antwort von: TicketTube
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

Ich habe in Ihren Fall geschaut und muss Sie nach Ihrer Bestellnummer fragen. Bitte kommen Sie auf uns zurück mit einer Email.

Ich konnte zwar eine Bestellung auf Ihren Namen in unserem System finden, jedoch sind dies keine Tickets für Trentemoller sondern für einen anderen Künstler. Auch der Preis, €49, stimmt nicht mit der Bestellung in unserem System überein.

Wir würden Ihnen gerne weiterhelfen, jedoch haben wir keine Bestellung auf Ihren Namen für Trentemoller in unserem System. Sobald wir eine Email von Ihnen erhalten, helfen wir Ihnen weiter.

Mit freundlichen Grüßen,

Tickettube

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Kommentare und Trackbacks (2)


11.01.2017 | 22:47
von Wolfgang Vogler noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Betreff: Beschwerde 133213

Hallo, anbei nenne ich Ihnen die Bestellinfos: Die Bestellnummer lautet 00134949 Name: Melanie Straub e-mail mel-straub spider monkey web.de bezahlt wurde über paypal Konto von Wolfgang Vogler Trentemoller Konzert in HH am 23.02.17 Mit freundlichen Grüßen, M. Straub und W. Vogler


02.02.2017 | 16:50
von Wolfgang Vogler gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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