518 Views | 30.12.2016 | 14:31 Uhr
geschrieben von Claus Thiele
Bestell-/Kundennummer: 185393
Auch mir geht es wie vielen andern hier. Enervatis weigert sich standhaft eine Abrechnung zu stellen. Trotz erkennbaren Guthabens (ein vierstelliger Betrag, kein Irtum, kein Witz) will man dieses Guthaben bis zur überfälligen Rechnungsvorlage nicht verrechnen.
Ich recne nunmehr monatlich mein Guthaben gegen Abschlagsbeträge (welche ich dem voraussichtlichen Verbrauch angepasst habe) auf.
Wundern würde mich eine Insolvenz o. ä. dieses Anbieters nicht. Unseriöser geht es gar nicht.
Meine Forderung an Enervatis:
Ich erwarte Abrechnug und Erstattung im gesetzlichen festgesetzten Rahmen (sechs Wochen).
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Ich kann nur jedem dem es ähnlich geht empfehlen die Verbraucherzentrale zu informieren. (marktwächter-energievzniedersachsen.de) dort sammelt man zur Zeit Informationen und geht gegen diese Firma vor.