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Startseite > Haus und Wohnen > Gasversorger > Gas.de > Beschwerde-Nr.: 133314
Durch gas.de endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 374 Views | 01.01.2017 | 23:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7566545

gas.de Versorgungsgesellschaft mbH (Düsseldorf)

Falsche kWh Preise abgerechnet - Zählerkontrolle verweigert

Bestell-/Kundennummer: 14248162

Es wird mehr verlangt als im Vertrag steht pro kWh und es wurde ein Zeitraum abgerechnet, in dem man schon längst umgezogen war. Im zweiten Jahr war der Verbrauch doppelt so hoch. Man fordert eine Zählerkontrolle und erhält die Antwort, der Zähler sei inzwischen vernichtet. Einfach nur katastrophal.

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Meine Forderung an gas.de Versorgungsgesellschaft mbH: Korrektur der Abrechnung und Zählerkontrolle oder Schätzung des Verbrauches anhand des Vorjahres.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.01.2017 | 13:49
Firmen-Antwort von: gas.de Versorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre gas.de Versorgungsgesellschaft mbH

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Kommentare und Trackbacks (12)


12.01.2017 | 13:58
von ReclaBoxler-7566545 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


13.01.2017 | 00:21
von ReclaBoxler-7566545 | Regelverstoß melden
Beschwerde weiterhin ungelöst. Niemand hat sich gemeldet. Naja, vielleicht sollte ich die Sache mit paar Unterlagen auch auf andere Portale hochladen.

17.01.2017 | 23:52
von ReclaBoxler-7566545 | Regelverstoß melden
Weiterhin keine Meldung. Anbieter offenkundig unseriös.

17.01.2017 | 23:52
von ReclaBoxler-7566545 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


19.01.2017 | 00:20
von ReclaBoxler-7566545 | Regelverstoß melden
Anbieter behauptet vor Gericht nie was von der Email des Netzbetreibers gesehen zu haben.

"Lustiger" Fakt am Rande - die Schlichtungsstelle hat diese an recht (at) gas.de verschickt.

24.01.2017 | 23:55
von ReclaBoxler-7566545 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


08.02.2017 | 00:03
von ReclaBoxler-7566545 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


24.02.2017 | 16:09
von ReclaBoxler-7566545 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


27.02.2017 | 20:02
von ReclaBoxler-7566545 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


27.02.2017 | 20:22
von ReclaBoxler-7566545 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Gasanbieter lässt per Anwalt einwenden:

Bei mehr als doppelten grundlosen Verbrauchsabrechnung ist dennoch zu zahlen. Blöd nur dass sogar in den eigenen AGBs was anderes steht. Und der Zähler ist natürlich verschwunden, wenn die Zählerkontrolle gefordert wird. Ist klar. Sehr seriös das Ganze.


20.03.2017 | 20:27
von ReclaBoxler-7566545 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


13.05.2018 | 09:46
von ReclaBoxler-7566545 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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