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158 Views | 09.01.2017 | 15:04 Uhr
geschrieben von Friedrich Günter Laue
Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer 161225-92430155
Vor 10 Tagen habe ich im Telekom Shop ein Tablett (Telekom Puls) mit Zubehör bestellt. Recht schnell erhielt ich eine Eingangsbestätigung (nicht Auftragsbestätigung). Dann war Ruhe - keine weitere Reaktion - keine Lieferung. Heute habe ich einmal bei der Telekom angerufen und nachgefragt, zumal bei dem Produkt steht "Lieferung innerhalb von 2-3 Tagen". Antwort der Telekom: Wenn man online im Shop eine Ware kauft, kann es 2-3 Wochen dauern, bis diese Bestellung manuell in das Shop-System umgesetzt wurde. Dann erst erfolgt eventuell Auftragsbestätigung und Lieferung.
Da muss man sich nicht wundern, wenn amazon so erfolgreich ist!
Meine Forderung an Telekom Deutschland GmbH:
Eine kurzfristige Lieferung
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