Durch Amazon.de endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 1062 Views | 04.01.2017 | 14:58 Uhr
geschrieben von Rudolf Steinbauer

Amazon.de (Luxemburg)

Amazon kostet mich 170 Euro

Bestell-/Kundennummer: 303-1463740-8608361

Nie wieder Amazon - Plattform für unseriöse China-Firmen.

Nach dem uferlosen Schriftverkehr mit Amazon und dessen Verkäufer (Firma Himanjie) habe ich eigentlich keine Lust mehr hier viel zu schreiben.

SCHLAGWORTE

Nach acht Jahren Käufer bei Amazon musste ich leider feststellen, dass man mich betrogen hat.

a) Ware bei Amazon bestellt.

b) Ware erhalten - Ware defekt und sehr schlechte Qualität.

c) Anforderung der Kaufrückabwicklung bei Amazon.

d) Amazon fühlt sich nicht zuständig und verweist mich an den Verkäufer.

e) Verkäufer ist chinesiche Firma ohne Sitz und Vertreter in Deutschland.

f) Ich soll "defekte Ware" an eine dubiose Adresse in Bremen zurückschicken (keine Telefonnummer, Firmenanschrift vermutlich nur Postkasten).

g) Ich schicke Paket an die besagte Adresse.

h) Der Verkäufer behauptet, er hat nie ein Paket erhalten. Der Verkäufer antwortet nicht auf meine E-Mails.

i) Amazon fühlt sich nicht zuständig und lehnt A-Z-Garantie ab.

Fazit: Ich habe keine Ware und mein Geld ist weg. Aufgrund des relativ geringen Verlustes werde ich auf rechtliche Schritte verzichten, zumal das bei chinesichen Firmen ziemlich lange dauern kann. (Damit haben Amazon und sein Verkäufer ja gerechnet).

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Amazon.de: Beantwortung meiner E-Mails an den Verkäufer (Fa. Himanjie) und Rückerstattung meines Kaufpreises inkl. Portoausgaben.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (4)


04.01.2017 | 19:28
von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden
Mit welcher Begründung hat Amazon die A-Z-Garantie abgelehnt?

05.01.2017 | 09:40
von Rudolf Steinbauer | Regelverstoß melden
Ergänzung zu Punkt g) Ich habe die Paketversendenummer im Vorweihnachtstrubel beim aufräumen des Büros vermutlich entsorgt. Das kann doch mal passieren. Welche fatalen Folgen das hat, hätte ich nicht gedacht. Ohne Nachweis (ich bin scheinbar in der Beweispflicht) lehnt Amazon die A-Z Garantie ab und die DHL kann keine Paket Nachverfolgung durchführen ==> siehe Beschwerde (ID-133509). Aus meiner Sicht (ich weiß ja, dass ich das Paket zum Verkäufer geschickt habe) lügt der Verkäufer, wenn er behauptet, er hätte die Warenrücksendung nicht erhalten. Eine Nichtzustellungsmeldung der DHL habe ich ja auch nicht erhalten. Also schützt Amazon einen kriminellen Verkäufer. . da kann man mir tausend mal sagen. hättest halt besser die Versendenummer nicht verloren. Betrug bleibt Betrug auch wenn ich einen Systemfehler gemacht habe.

13.01.2017 | 13:05
von Rudolf Steinbauer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das wird sich auch nicht lösen - welche kriminelle Firma gibt ihr Verschulden zu wenn sie es nicht muss.


27.01.2017 | 15:48
von Rudolf Steinbauer endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da meldet sich keiner mehr - Chinafirma!
Das Rechtsempfinden eines chinesischen Verkäufers ist gleich "Null". Die 170 Euro buche ich unter Erfahrung. Ich kaufe nichts mehr bei Amazon und nichts mehr bei chinesischen Firmen.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: