1233 Views | 25.09.2009 | 17:02 Uhr
geschrieben von Sven Hofrichter
Die Telefongesellschaft 1 und 1 versucht inzwischen mit unlauteren Mitteln mich als Kunden bei der Stange zu halten. Dabei versuchen sie mit Tricks und Hinhaltetechniken das Aussteigen aus einem Vertrag z.B. durch Auslandswegzug unmöglich zu machen. Methode hat, dass z.B. ich immer einen anderen Ansprechpartner bekomme und Mailanfragen grundlos geschlossen werden. Dadurch versuchen sie ihren Verlust der Marktanteile aufzuhalten.
Meine Forderung an 1&1 Telecom GmbH:
Entlassung aus dem Vertrag
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Cappo
Ich muesste auch einen Antrag auf vorzeitige Kuendigung stellen, was aber nicht mehr ging, da der Vertrag jetzt auf einen anderen Namen liefe (bin ich hier bei Asterix?). Also, wieder Vertrag umschreiben lassen... dann habe ich einen auslaendischen Arbeitsvertrag gesendet, wurde aber nicht anerkannt, da kein Stempel drauf gewesen ist, also habe ich dann einen mit Stempel gesendet und einem Schreiben dazu, welches bis heute unbeantwortet ist.
Auf mein mehrmailges Nachfragen kamen nur unpersoenliche Standardmails. Anrufe nuetzten nichts, da die Ansprechpartner nie mir eine konkrete Antwort geben konnten, und jene, welche entscheiden duerfen, nicht zu sprechen waren. Das hat nichts mit Vertrag zu tun.
Ich lebe nicht mehr in Deutschland und habe es auch nicht wieder vor, lasse die Abbuchungen von 1 und 1 zurueckbuchen. Auch meiner Bitte den Telefonanschluss zu sperren, ist nicht nachgekommen mit der Begruendung, die Notfallnummern muessten erhalten bleiben.
Mann kann bei 1und1 vorzeitiug raus aus seinen Vertrag, wenn man ins Ausland zieht. Da gibt es den Freikauf. Schicke doch einfach dein Anliegen an 1und1 und du wirst sehen, es geht.