322 Views | 08.01.2017 | 22:30 Uhr
geschrieben von Andreas H. aus Hamburg

Profectis Technischer Kundendienst GmbH & Co. KG (Nürnberg)

AEG Lavamat

Schönen guten Tag zusammen,

wir hatten uns im Jahre 2014 einen AEG LAVAMAT im MEDIAMARKT gekauft und die "PLUS"-Garantie abegeschlossen.

Letzte Woche nun konnte meine Partnerin in der Küche eine Kneipp-Kur machen, da die Maschine nicht mehr aufhörte, Wasser einlaufen zu lassen.

Wir kontaktierten die in der PLUS-Garantie genannte Nummer und erhielten auch kurz danach eine Information, wann ein Techniker bei uns erscheinen würde. Als wir hörten, dass es sich um die Fa. PROFECTIS handelt, haben wir diese im Internet gegoogelt und bekamen es mit der Angst zu tun.

Nur ist der Techniker, Hr. L., gerade gegangen und ich kann nur sagen "TOP". Der Mann wusste, was er tat und redete und somit war das Problem in kürzester Zeit ohne viel Aufwand beseitigt.

Vielen Dank für die unkomplizierte Hilfe.

Gruß aus Hamburg

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