Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)
Keine aussagefähige Abschlussrechnung erstellt, aber Mahnungen
Sehr geehrte Damen und Herren, soetwas ist mir noch nicht untergekommen, mit welcher Unverfrorenheit FUXX mit Kunden umgeht. Wie mehrfach geschrieben, keine Antwort auf Mail, Briefe oder Telefonate. Am 30.09.2016 lief mein Vertrag aus. Bis heute habe ich keine aussagefähige Abschlussrechnung trotz mehrfachen Anmahnens erhalten, sondern lediglich eine pauschalierte Zahlungsaufforderungen von 127,43 €. Mit Datum 30.09.2016 war mein Verbrauch mit 105,30 € bereits überbezahlt. (Aufrechnung nach Angaben FUXX Endrechnung 2015, Zählerstände habe ich mir beim Regionalversorger besorgt) )Den Sachstand kennt FUXX aus meinen Schreiben und aus den Mitteilungen meines Regionalversorgers zum Anbieterwechsel, was folgt sind Mahnung und Inkasso seitens FUXX. Dies ist an Unverschämtheit kaum zu überbieten.
Mir bleibt nur noch, gerichtlich vorzugehen.
Klaus Pilous
11.01.2017 | 14:07
Abteilung: Leitung Kundenservice
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
Beschwerde ist gelöst