VIABUY (London)
Viabuy findet mein Geld nicht
Bestell-/Kundennummer: 8143*****
Nachdem ich den Arbeitgeber gewechselt hatte, hielt ich es für eine gute Idee meine Viabuy Karte als Konto anzugeben.
Wie sich herraus stellte war es doch keine gute Idee, denn meine Gehaltsüberweisung vom 28.12.2016 sowie 03.01.2017 sind bis heute nicht verbucht worden.
Nein noch besser nach gefühlten 15 E-Mails mit dem Kundenservice wurde mir final mitgeteilt, dass man mein Geld nicht finden könne.
Komisch da mein Arbeitgeber mir verlässig versichern konnte, dass er das Geld ordnungsgemäß überwiesen hatte.
Ich habe Viabuy und desen Copy & Paste Kundendienst mehrmals meine Vorfall geschildert und alle mir zur Verfügung stehenden Daten mehrfach an serviceviabuy.de geschickt.
Hier nochmal alles kompakt zusammen gefasst:
Sehr geehrter Kundenservice,
es gab bis Stand heute zwei Überweisungen an Sie.
Schreiben Sie Ihre Beschwerde.
Diese gingen fälschlicher Weise an:
Viabuy
DE 50 7001 1110 +++++++++
DEKTDE7GXXX
und nicht an
Deutsche Kontor Privatbank
DE 50 7001 1110 +++++++++
DEKTDE71XXX
Die erste Überweisung erfolgte im Zeitraum 28-30.12.2016 und kam von
Name des Arbeitgebers: Tempo Team Flexresult Services
Name der Bank: ABN AMRO BANK N. V.
IBAN: NL 51 ABNA 0500 6939 51
BIC: ABNANL2AXXXoder
oder
Name der Bank: ING BANK N. V.
IBAN: NL 63 INGB 0544 0134 92
BIC: INGBNL2AXXX
Betrag: 304,78 €
Verwendungszweck: Loon week 51 EMP 48320433
Die zweite Überweisung erfolgte im Zeitraum 02-04.01.2017 und kam von
Name des Arbeitgebers: Tempo Team Flexresult Services
Name der Bank: ABN AMRO BANK N. V.
IBAN: NL 51 ABNA 0500 6939 51
BIC: ABNANL2AXXXoder
oder
Name der Bank: ING BANK N. V.
IBAN: NL 63 INGB 0544 0134 92
BIC: INGBNL2AXXX
Betrag: 186,16 €
Verwendungszweck: Loon week 52 EMP 48320433