Nachdem wir Anfang 2015 bereits massive Probleme mit der RDL Group und ihrer mangelhaften Ware hatten, meldete sich der neue Firmenleiter, versprach Abhilfe, eine bessere Qualität der Ware, und daß er die Fehler der Vorgänger nicht wiederholen wolle.
Am 19.12 2015 bestellten wir erneut eine Umkehrosmoseanlage, da die erste kurz nach Ablauf der Garantie defekt war. Seit Oktober 2016 ist auch diese Anlage defekt, da die Pumpe nicht mehr arbeitet.
Seit Oktober versuchen wir die Firma zu erreichen, aber entweder ist der Anschluss besetzt, oder man hängt in der Endlosschleife.
Eine Kontaktaufnahme ist nicht möglich. Fazit: Es hat sich nichts geändert. Mangelhafte Ware, kein Kundenservice, Kontaktaufnahme nicht möglich.
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