RP Digital GmbH (Düsseldorf)
Technische Fehler bei Rheinische Post Online
Seit einigen Monaten treten bei bei der Rheinischen Post-Online technische Fehler auf, die vorher nicht waren. In der Kommentierungssparte erscheint oft nach der Kommentarversendung nach einer Weile:
"rp-online.de reagiert nicht. Webseite wiederherstellen. " Nach wiederum einer Weile, wenn man das Wiederherstellen aktiviert hat, erscheint oft: "Fehler. Ihr Kommentar konnte nicht abgesendet werden. Bitte versuchen Sie es erneut. "
Wenn man den Aufforderungen-nach einigem Abwarten- nachkommt, passiert es oft, dass letztendlich der versandte Kommentar mehrfach erscheint. Andere Kommentatoren und ich haben schon öfter -in den Kommentaren an RP-Online gerichtet- auf dieses Übel, dass früher nicht war, hingewiesen, geändert hat sich nichts. Nun habe ich in der Hoffnung, dass sich das Übel verschwindet, ein rp-online elektronisches Abo zum Monatspreis von 4,99€ erworben, weil damit angeblich die Werbung ausgeschaltet sein sollte (eigentlich hieß es für 0,99€, aber dabei kam es gleich zu diesem e-paper- Abo) und ich von der RP schon mal den Hinweis hatte, dass ich den Werbeblocker deaktivieren müsste, was ich beim Edge-Browser als Deaktivierung des Pop-up-Blockers auch durchgeführt habe.
Mit dem Erwerb des Abos tritt der Fehler aber nach wie vor auf. Ich habe deshalb am 01.12.16 den Chefredakteur der RP, Herrn Bröcker mit Kopie an die Redaktion von RP-Online per E-mail angeschrieben. Bisher: Keine Rückantwort, der technische Mangel besteht nach wie vor.
10.01.17 Der Fehler besteht nach wie vor. RP-Online (Herr Fiene) stellt sich auf meine E-mail mittlerweile als "nichtexistent" dar. Es kommen keine Rückantworten, obwohl mir im Dezember per Mail mitgeteilt wurde, die RP-Online-Technik würde sich bei mir melden.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Herr Bornewasser von der RP-Online hat ja geantwortet. Das Problem ist nur noch nicht gelöst.
Mit freundlichem Gruß
Teillösung
Beschwerde ist gelöst