BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Abzocke und unrechtmäßige Mahnungen
Streßfrei Strom bei der BEV: Fehlanzeige! In keinem Fall dort einen Vertrag abschließen!
Ich hatte nun zwei Jahre Strom von der BEV erhalten. In dieser Zeit wurde mir der Sofortbonus bis heute nicht gezahlt. Ich habe aber brav meine monatlichen Abschlag bezahlt. Dafür hatte die Firma ständig das Bedürfnis mich mit Erhöhung der Abschlagszahlung um 20% und der sofortigen Abmahnung zu nerven. Dabei hatte ich einen geringeren Stromverbrauch als angegeben. Ich schrieb mehr als vier Einschreiben in der Zeit mit Beleg, dass der Stromverbrauch gesunken und nicht, nicht wie behauptet, gestiegen war. Dabei ging es nicht um die Erhöhung einer Steuer oder Abgabe sondern rein um den Verbrauch. Immer wieder kamen dann zeitversetzt Mahnungen mit Mahngebühren vom ersten Schreiben ab. Dieses Mahnverhalten ist rechtwidrig aber das hat die BEV nicht gestört. Ich danke hier sehr dieser Plattform. Ein Mitglied gab den Tipp unter folgender Nummer bei der BEV ohne Warteschleife anzurufen und es hat geklappt: 078196937479. Ich warte jetzt die Schlußrechnung ab und hoffe auf die Bonizahlung. Ansonsten bekommt es der Anwalt. Daher mein Tipp: keinen Vertrag mit der BEV abschließen.
24.01.2017 | 17:54
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Heinlein,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass Sie Anlass zur Beschwerde haben.
Sämtliche Mahngebühren sind ausgebucht worden. Die Endabrechnung befindet sich auf dem Weg zu Ihnen.
Auch der Ihnen zustehende Neukundenbonus wurde an Sie überwiesen.
Bei Fragen zur Abrechnung kommen Sie gerne direkt auf unseren Kundenservice zu.
Herzliche Grüße
Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH