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214 Views | 16.01.2017 | 21:41 Uhr
geschrieben von Kathrin BUCHNER

Telekom Deutschland GmbH (Bonn)

NEUBAU Telefonanschluss Wartezeit bis jetzt 10 Monate

Ich warte jetzt bereits 10 Monate auf Fertigstellung meines Hausanschlusses. Also kein Telefon und kein Internet! Trotz mehrmaligen anrufen mit bitte um Klärung tut sich nichts

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Meine Forderung an Telekom Deutschland GmbH: Erstattung der Anschlusskosten und schnellstmögliche Freischaltung


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


25.01.2017 | 09:27
von Anita Vogelsteller | Regelverstoß melden
Wenn ich Ihre Nachricht lese, wird mir ein bisschen Bange.

Wir haben den gleichen Ärger, nur das wir "erst" vier Monate warten.

Hatte angekündigt, dass wir Telekom-Kunden werden wollen, sobald der Anschluss gelegt ist. Hat jedoch nichts beschleunigt!

07.02.2017 | 12:29
von Kathrin BUCHNER noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Anschluss wurde nun gelegt. dann wurde mit nur ne 6000 Leitung aufgeschaltet. bin nun bei einem anderen Anbieter. Hier bekomme ich ne 50000er Leitung. Es bleibt noch die Frage der Bezahlung des Anschlusses offen, da die Baufirma einfach die teerplatten der Strasse auf mein Grundstück geschmissen hat und ich nun diese entsorgen kann


28.02.2017 | 12:45
von Kathrin BUCHNER noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
So habe nun 2 Mahnungen bekommen obwohl die asphaltplatten noch immer nicht abgeholt worden sind.




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