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Guten Tag

leider drehe ich mich seit Monaten im Kreis und langsam habe ich das Gefühl jede meiner Mail wandert in den Papierkorb und es ist Unitymedia egal ob ich ein Problem habe oder nicht da ich ja aus dem Knebelvertrag nicht rauskomme. Selbst der Vorwurf der Vertragsnichterfüllung ist Unitymedia egal sie berufen sie auf den gültigen Vertrag. Und es ist Ihnen scheiß egal das nicht mal 40 Mbits der zugesicherten 200 Mbits bei mir ankommen. Ein kostenfreie Besuch des Technikers wird am Telefon Versprochen und 3 Tage später kommt ein Brief in dem steht ich möchte keinen Kostenpflichtigen Techniker Einsatz und somit kann man mir nicht helfen.

Ach ja Telefonisch erreicht Unitymedia mich ja auch nicht (Vormittags um 10 Uhr).

Oder ich habe keine Anrufe auf dem Telefon, ach ja kann auch daran liegen das ich seit ca. 6 Monaten sporadische Verbindungsabbrüche beim Festnetztelefon habe.

Unitymedia ist echt drollig wem wollen Sie eigentlich vormachen das Sie sich um Ihre Kunden kümmern.

Es ist eine Vertragsnichterfüllung und Unitymedia weigert sich mich aus dem Vertrag herauszulassen obwohl Sie Ihn nicht erfüllen können.

Es hat schon den Beigeschmack von Betrug und Abzocke.