Von TicketTube beantwortete Beschwerde. | 527 Views | 11.01.2017 | 21:19 Uhr
geschrieben von Alexander Pfänder

TicketTube (Amstelveen)

Lieferung von Konzertkarten

Bestell-/Kundennummer: 00137210

Hallo zusammen,

ich hatte bereits vergangenes Jahr über TicketTube mehrere Karten für ein ausverkauftes Konzert bestellt. Dort lief alles reibungslos. Nun habe ich allerdings Karten bestellt, worauf ich keine Antwort auf meine E-Mail erhalte, ob die Karten verfügbar sind und bis wann ich mit der Lieferung rechnen kann. Die letzten Male kam die Lieferung immer innerhalb 1 Woche nach Bestellung.

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Meine Forderung an TicketTube: Lieferung der Karten


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.01.2017 | 11:06
Firmen-Antwort von: TicketTube
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

laut unserem System und dem Mailverlauf, haben wir Ihnen auf Ihre Anfrage geantwortet. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir die Karten nicht immer innerhalb von 1 Woche verschicken können. Häufig kommt es, speziell bei stark nachgefragten Konzerten, zu Verzögerungen bei der Lieferung. In den AGB können Sie sich gerne nochmal die Lieferbedingungen durchlesen.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, schicken Sie uns ruhig eine Email.

Mit freundliche Grüßen,

Tickettube

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