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Hermes:
Paket nicht zugestellt
Hermes:
Paket Hermes
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240 Views | 11.01.2017 | 22:48 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Und schon wieder klappt mit Hermes absolut nichts
Bestell-/Kundennummer: 21009129005920
Wie in letzter Zeit regelmäßig funktioniert mit Hermes nichts. Wieder werden unsere Sendungen nicht zugestellt, der Fahrer kommt nicht und vermerkt aber in der Sendungsverfolgung, dass niemand angetroffen wurde. Aktueller Fall siehe Bild. Für gestern war unsere Sendung angekündigt, nichts passiert. Heute für zwischen 10 und 15 Uhr angekündigt, keiner kam, jemand war den ganzen Tag zu Hause.
Nun der Knaller: Angeblich war der Lappen mit Migrationshintergund von Hermes vor 35 Minuten hier. Wir waren alle zu Hause und hätten ein Klingeln gehört. Im Briefkasten befindet sich zudem keine Benachrichtigungskarte. Fazit: Der Fahrer blickt es, wie die letzten Male nicht und schafft sein Pensum nicht, er suggeriert einfach, dass der Kunde nicht da gewesen wäre. Bitte diesen Fahrer endlich ersetzen, es ist bereits seit geraumer Zeit mit dieser Pfeife so und es wird sich nicht ändern.
ofortantwort12.01.2017 | 08:56
Abteilung: Social Service
Guten Morgen ReclaBoxler-9397138,
wir entschuldigen uns für die nicht erfolgte Zustellung.
Den dargestellten Sachverhalt werden wir überprüfen und sicherstellen, dass künftige Sendungen ordnungsgemäß zugestellt werden. Die Sendung 21009129005920 wird Ihnen heute zugestellt werden.
Jedoch erbitten wir uns eine andere Wortwahl bei der Beschreibung unserer Boten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
12.01.2017 | 09:14
von ReclaBoxler-9397138
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Auf Grund der Vorgeschichten ist das die freundlichstmögliche Wortwahl! Ändern Sie lieber endlich ETWAS!
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