Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket von Hermes angeblich Annahme verweigert?
Bestell-/Kundennummer: Sendung #: 77009103966840
Paket sollte durch Hermes zugestellt werden. Angeblich Annahme verweigert, jedoch war am gesamten Tag jemand hier. Frage mich, wer die Annahmeverweigerung unterschrieben hat. Das ist Urkundenfälschung.
14.01.2017 | 18:16
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag Herr Winkler,
die Fehlscannung einer Annahmeverweigerung hat der Bote selber korrigiert. Leider konnte aus technischen Gründen noch keine Zustellung erfolgen.
Hier bitten wir vielmals um Entschuldigung. Die Kollegen sind mit Hochdruck an der Aufarbeitung und werden Ihnen die Sendung schnellstmöglich zukommen lassen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH