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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 215 Views | 14.01.2017 | 13:02 Uhr
geschrieben von Norman WInkler

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket von Hermes angeblich Annahme verweigert?

Bestell-/Kundennummer: Sendung #: 77009103966840

Paket sollte durch Hermes zugestellt werden. Angeblich Annahme verweigert, jedoch war am gesamten Tag jemand hier. Frage mich, wer die Annahmeverweigerung unterschrieben hat. Das ist Urkundenfälschung.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sollte das Paket nicht SCHNELLST möglich geliefert werden, erstatte ich Anzeige wegen Urkundenfälschung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.01.2017 | 18:16
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag Herr Winkler,

die Fehlscannung einer Annahmeverweigerung hat der Bote selber korrigiert. Leider konnte aus technischen Gründen noch keine Zustellung erfolgen.

Hier bitten wir vielmals um Entschuldigung. Die Kollegen sind mit Hochdruck an der Aufarbeitung und werden Ihnen die Sendung schnellstmöglich zukommen lassen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


16.01.2017 | 17:39
von Norman WInkler gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Paket wurde heute angeliefert.


16.01.2017 | 17:40
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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