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Durch Home24.de gelöste Beschwerde. | 114 Views | 14.01.2017 | 22:05 Uhr
geschrieben von Björn HOFFMANN

Home24.de (Kassel)

Mehrmals avisiert, nicht angeliefert

Auslieferung funktioniert, Lieferung wurde mehrmals avisiert, jedoch nicht ausgeliefert wie vereinbart. Einmal hat der vereinbarte Anruf 1 std vor Auslieferung nicht geklappt, sondern einmal kurz anklingeln lassen und dann weitergefahren.

Auslieferung funktioniert nicht,
Lieferung wurde mehrmals avisiert, jedoch nicht ausgeliefert wie vereinbart.
Einmal hat der vereinbarte Anruf 1 std vor Auslieferung nicht geklappt,
sondern einmal kurz anklingeln lassen und dann weitergefahren.

Das andere Mal wurde die Auslieferung plötzlich komplett storniert.

Die ganze Kommunikation mit der Hotline

und der Spedition Rhenus und Subspediton Kühne und Nagel

ist katastrophal.

Nie wieder.

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Kommentare und Trackbacks (1)


05.02.2017 | 11:28
von Björn HOFFMANN gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mit sehr viel Eigeninitiative letztlich geliefert, Entschädigung oder ein kulantes Verhalten, Fehlanzeige




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