PAYBACK Rabattverein e.V. (München)
Payback Pay - PayTomorrow - Abmahnung und ich erreiche niemand
Ich halte mich kurz. Habe anscheinend vier Artikel gekauft und mit Payback Pay bezahlt. Nur in meinem Account finde ich für diesen Tag keinen Einkauf, denn wenn ich einkaufe, zeige ich immer die Payback Karte vor. Mahnung erhielt ich per E-Mail.
Ich halte mich kurz. Habe anscheinend vier Artikel gekauft und mit Payback Pay bezahlt. Nur in meinem Account finde ich für diesen Tag keinen Einkauf, denn wenn ich einkaufe, zeige ich immer die Payback Karte vor. Mahnung erhielt ich per E-Mail und nicht per Post. Ich sollte mich an Paytomorrow wenden, wenn ich Fragen habe. Die verweisen mich auch an Payback Pay. Die verweisen mich wieder an Paytomorrow. Keine Ahnung, was das soll. Die wissen selbst nicht, wer zuständig ist. Ich komme bei Payback auch über die Kunden Hotline nicht wirklich durch. Darf xmal anrufen, bis ich jemand in der Leitung habe. Die verbinden mich weiter und dann ist Leitung tot.
Absoluter mieser Kundenserice. Ich darf Zeit verschwenden, um die Angelegenheit zu klären und ich erreiche niemand. Payback soll mich anrufen, damit das endlich geklärt werden kann. Sind schon etliche Kosten auf mich zugekommen.
Nur Verwirrung
keine Hilfevorschäge
jedes telefonat erzielt keine einigung
absolut schlecht und miserabelst