GLS:
Keine Zustellung
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS > gelöste Beschwerde-Nr.: 134348
|
218 Views | 19.01.2017 | 13:16 Uhr
geschrieben von Arthur Schweizer
GLS Germany (Deutschland)
Einfachste Lösung
Auch ich musste innert einer Woche drei Sendungen im Depot abholen. Der Fahrer hat alle drei Lieferungen, sogar ohne Benachrichtung im Briefkasten, im Depot abgeliefert obschon ich nachweislich zuhause war. Die Lösung für dieses Problem; Boykottiert alle Lieferanten die mit GLS versenden.
ofortantwort
19.01.2017 | 14:23
Firmen-Antwort von:
GLS Germany
19.01.2017 | 14:23
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geerther Hr. Schweizer,
Den Umstand, dass bei Ihnen bereits mehrmals nicht geklingelt wurde und auch keine Benachrichtigungskarte hinterlegt wurde, bedauern wir.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Beschwerde ist gelöst