Durch GEOX Deutschland gelöste Beschwerde. | 283 Views | 17.01.2017 | 16:55 Uhr
geschrieben von Wolfgang Jung

GEOX Deutschland GmbH (München)

Falsche Preisauszeichnung

Wollte zwei Paar Mokassins kaufen, die jeweils mit 50 Prozent Rabatt ausgezeichnet waren.

An der Kasse jedoch plötzlich nur 30 Prozent, weil angeblich falsch ausgepreist.

Ein weiterer Hinweis auf eine Gutschrift, die mir beim letzten regulären Kauf im November 2016 zugesichert wurde, blieb trotz Kassenzettel unauffindbar.

Die Verkäuferin an der Kasse war schon am frühen MORGEN SCHLECHT GELAUNT und UNFREUNDLICH. Von Entgegenkommen keine Spur.

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Meine Forderung an GEOX Deutschland GmbH: Gutschein


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.01.2017 | 15:08
Firmen-Antwort von: GEOX Deutschland GmbH
Abteilung: Customer Service

Guten Tag,

wir möchten gerne den Fall prüfen und klären.

Nehmen Sie bitte mit unserem Kundenservice Kontakt auf:

customer.care spider monkey geox.com

Tel. 00800 4369 4369

Danke und freundliche Grüße

GEOX S. P.A.
Customer Service

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Kommentare und Trackbacks (3)


21.01.2017 | 16:50
von Wolfgang Jung noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Trotz Anruf und Mittrilung meiner E-Mail bis dato keine
Reaktion


21.01.2017 | 17:31
von Wolfgang Jung noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


22.01.2017 | 12:22
von Wolfgang Jung gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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