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Startseite > Haus und Wohnen > Gasversorger > Gas.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 134863
Durch gas.de gelöste Beschwerde. | 376 Views | 23.01.2017 | 14:55 Uhr
geschrieben von Jens Hanning

gas.de Versorgungsgesellschaft mbH (Düsseldorf)

Gaspreiserhöhung um glatte 20%!

Bestell-/Kundennummer: 31787765 - 14804452

Exakt 6 Wochen vor Ablauf des ersten Lieferjahres flattert mir die genannte 20%ige Preiserhöhung ins Postfach. Schön fein und unscheinbar untergejubelt in einem 2-seitigen Text.!

Da mir gleiches bereits im Jahr zuvor bei Stromio GmbH passiert ist (hier jedoch nur 15%) seheich hier Methode/Irreführung/ (Betrug?) dahinter. Da gleichzeit auf den Internetseiten des Unternehmen weiterhin deutlich günstigere Preise angeboten werden.

GAS.DE: PLZ 33699 Grundpreis 0,00€ Arbeitspreis 4,81 ct. /kWh gas.de Tarif: classic

Also ohne Neukundenbonus. etc.

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Meine Forderung an gas.de Versorgungsgesellschaft mbH: Vertragsverlängerung für 2017 zu den aktuell online angebotenen Konditionen: siehe oben


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.01.2017 | 09:12
Firmen-Antwort von: gas.de Versorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Hanning,

wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre gas.de Versorgungsgesellschaft mbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


27.01.2017 | 18:29
von Jens Hanning gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Unternehmen hat die Preiserhöhung zurückgenommen und auf den aktuell beworbenen Preis korrigiert.
Vielen Dank, schnelle Abwicklung!




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