Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 158 Views | 30.01.2017 | 15:03 Uhr
geschrieben von Carsten Sachs

Stromio GmbH (Kaarst)

Stromio verzögert fristgerechte Kündigungen!

Bestell-/Kundennummer: 122147036

Um eine unrechtmäßige Vertragsverlängerung von einem Jahr zu erreichen, kommen bei Stromio Brief-Kündigungen auch schon mal erst nach 8 Tagen an! Ist das etwa die überall beworbene "Stromio Fairness-Garantie"?

1. Kündigung per FAX am 8.1.2017, 6 Wochen und 9 Tage vor dem Kündigungstermin, bestätigt und zurückgewiesen am 10.1.2017

SCHLAGWORTE

2. Kündigung per Brief am 10.1.2017, 6 Wochen und 7 Tage vor dem Kündigungstermin, bestätigt und zurückgewiesen am 19.1.2017

Ich habe den o. a. Versorgungsvertrag zweimalig ordentlich und rechtzeitig mit mehr als 7 Wochen zum Kündigungstermin (28.02.2017) gekündigt.

Die erste Fax-Kündigung wurde unrechtmäßig abgelehnt. Stromio verstößt hiermit gegen zwei aktuelle Gerichtsurteile:
Ein entsprechender Schriftform-Zwang in Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist unwirksam (BGH, Urteil vom 14.07.2016, Az. III ZR 387/15 und § 309 Nr. 13 BGB)

Daraufhin habe ich per Brief gekündigt, unter Zeugen abgeschickt am 10.1.2017 gegen Mittag mit Postausgang 16 Uhr. Der Transportweg per KFZ von Hannover zum Servicezentrum in Magdeburg ist gerade mal 96 Minuten lang (Quelle Google-Maps)!

Die Behauptung von stromio, die Kündigung wäre erst am 18.01., also 8 Tage nach Einwurf und auch noch genau einen Tag nach dem letztmöglichen Kündigungstermin am 17.1. bei stromio eingegangen, ist daher extrem unwahrscheinlich!

In diesem Verbraucherschutzforum gibt es über stromio unzählige solcher Beschwerden, da verliert man sehr schnell den Glauben an einen unglücklichen Einzelfall.

Das werde ich keinesfalls so akzeptieren und mit der zugesicherten "Stromio Fairness-Garantie" werde ich doch keinen Anwalt dafür benötigen?

Oder sind die Stromio Unternehmensprinzipien etwa nur leere Versprechungen?

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Stromio GmbH: Schriftliche Bestätigung der rechtmäßigen Kündigung zum 28.2.2017


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
31.01.2017 | 11:28
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Sachs,

wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


30.01.2017 | 17:33
von Carsten Sachs gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
STROMIO hat meine Forderung mittlerweile erfüllt. Begründung: 1 Tag Verspätung wird per Kulanz akzeptiert.

Ich bin nach wie vor der Meinung, absolut rechtmäßig gekündigt zu haben und halte persönlich nicht mehr besonders viel von der sog. "STROMIO Fairness Grantie"!




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!