Beschwerde lesen

Seid März 2016 bin ich kein Kunde mehr. Im Oktober 2016 erhielt ich eine Rechnung über 460 Euro, in der zahlreiche Einzahlungen meinerseits nicht aufgeführt waren. Ich habe substantiiert widersprochen, ohne Reaktion. Dann eine Mahnung über 110 Euro, der ich widersprochen und eine ordnungsgemäße Schlussrechnung gefordert habe --> keine Reaktion. Dann eine zweite Mahnung incl. Mahnkosten (Widerspruch --> keine Reaktion). Ich habe mir dann vom Netzbetreiber die Zählerstände zu Beginn des Vertrags 2014 und am Ende 2016 geben lassen und die Kosten manuell berechnet (Verbrauch x Preis + Grundgebühr. /. gezahlte Abschläge). Das hat ein Guthaben meinerseits in Höhe von 324 Euro ergeben. Ich habe Care-Energy unter Fristsetzung zur Zahlung aufgefordert (--> keine Reaktion). Dann habe ich die Schlichtungstelle Energie eingeschaltet, die das Verfahren eröffnet hat. Nun trotz laufendem Schlichtungsverfahren ein Schreiben von Creditreform erhalten. M.E. ist das versuchte Erpressung.