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Durch OTELO endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 163 Views | 24.01.2017 | 18:37 Uhr
geschrieben von K. Kaluba

OTELO

Ein Ding der Unmöglichkeit!

Seit Oktober besteht ein Problem mit meinem Handyvertrag. Den Anbieter otelo haben ich mir bei check24 im Vergleich heraus gesucht und ein neues Telefon von Sparhandy erhalten. Leider stimmen die auf check24 angezeigten Optionen nicht mit denen, die ich jetzt habe überein. Ich gehe ja davon aus, dass ich das bekomme, was angezeigt wird. Hm denkste. Es fühlt sich keiner zuständig und jeder von den dreien verweist mich zum anderen. So ein Sauhaufen! Macht blos nicht den gleichen Fehler - bei allen ist Kundenservice ein Begriff, den keiner zu kennen scheint.

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Meine Forderung an OTELO: Klärung des seit Oktober 2016 bestehenden Problems


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Kommentare und Trackbacks (2)


01.02.2017 | 06:45
von K. Kaluba noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es gibt keinerlei Reaktion von keiner Seite. Ich gehe stark davon aus, dass nichts passieren wird.


15.02.2017 | 08:35
von K. Kaluba endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es wird wohl zu keiner Lösung oder was auch immer kommen. Ich werde den Vertrag zum nächst möglichen Termin kündigen.




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