Care-Energy (Hamburg)
Völlig überforderte Buchhaltung
Ich habe von der Firma Care-Energy nach zehn Monaten und vielen Schreiben endlich eine Schlussrechnung erhalten. Diese Abrechnung ist auch soweit korrekt. Mit liegt auch noch eine ältere Rechnung vor, die ein Guthaben ausweist, was trotz mehmaliger Aufforderung nie ausgezahlt worden ist. Diesen Guthabenbetrag habe ich von der Rechnung abgezogen und auch auf dem Überweisungsträger vermerkt.
Bald danach habe ich die erste Mahnung erhalten und dieser per Einschreiben mit Rückschein und einer Kostenaufstellung widersprochen. Leider ohne Erfolg. Drei Wochen später kam dann die 2. Mahnung, der ich dann wiederum mit Einschreiben Rückschein widersprochen habe. Von der Firma Care-Energy kam keinerlei Reaktion auf meine Schreiben. Auch mehrere E-Mail Nachrichten und Telefonate (nie einen erreicht) haben daran nichts geändert. Jezt habe ich heute, nach vier Wochen, ein Schreiben von der Creditreform Hamburg erhalten, die diese angeblichen Forderung übernommen haben. Man stellt sich die Frage, ob die Firma Care-Energy bewußt die berechtigte Widersprüche und Forderungen von Kunden ignoniert? Hier wird mir vermutlich nur ein Anwalt weiterhelfen können.
https://www.facebook.com/groups/233166800350571/
genauso geht es mir auch, ich habe noch nie von einem Inkassobüro Post bekommen, dank der katastrophalen Buchhaltung con CE ist es mir auch passiert. Meinen Widerspruch gegen die "Schlussrechnung " von CE habe ich genau wie Kopien der fehlenden monatlichen Abschlagszahlungen an Creditreform per Einschreiben geschickt. Was machts, noch ein Brief mehr wegen diesem Verein. Vielleicht wird bei dem Inkassobüro korrekter gearbeitet und man kommt zu seinem Recht. Vor einer weiteren Eskalation ist mir nicht bange, die belegbaren Fakten sprechen für uns Kunden.
Jetzt nach dem Tod von Herrn K. ist sowieso alles möglich, man sollte froh sein nicht mehr dabei zu sein!
Hallo, ich kann auch so eine Geschichte aufschreiben aus dem letzten Jahr, unzählige Telefonversuche und Telefonate mit teilweise unwissenden Mitarbeitern, Faxe, emails, Care Mi Kontaktversuche, Schreiben, Schreiben als Einschreiben usw.
Ich denke das hatte Methode, um den kritisierenden Kunden abzuwimmeln.
Ich habe momentan zwei Schlussrechnungen mit Guthabenszusagen von 530 €
Ich habe am Montag 23.01.2017 nochmal ein Einschreiben mit Rück. abgesendet - am Mo Abend ist der GF MK gestorben.
Ich weiß mir momentan auch keinen Rat mehr, was ich noch wirkungsvolles tun könnte?
Anzeige bei der Staatsanwaltschaft Hamburg wegen Unterschlagung?
Solchen Firmen muß doch das Handwerk entzogen werden!
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hier auch mal bei You Tube alle TV Sendungen zum Thema CE, welche größtenteils durch die FB Gruppe angeregt wurde.
https://www.youtube.com/results?search_query=care+energy+erfahrungen