DHL (Bonn)
Vereinbarter Ablegeort wird ignoriert
Zum wiederholten Male ist der DHL Fahrer in 84092 Greilsberg nicht fähig die Ware an den seit 4 Jahren vereinbartem Ablegeort zu deponieren.
Statt für seinen Fehler geradezustehen und das Paket noch am selben Tag zuzustellen wird man als Kunde dann gezwungen 20 km zur nächsten Poststelle zu fahren und das Paket abzuholen.
In der Beschwerdehotline wird man nur belogen und durch falsche Versprechungen hingehalten.
DHL ist wohl der Meinung dass ich den Ablageort nur aus lauter Jux angegeben habe.
Das Paket war heute immens wichtig. Meine Tochter fliegt in ein paar Stunden in die USA und ist Trombosegefärdet, sie war auf die Stützstrümpfe dringend angewiesen. Durch die Unfähigkeit von DHL ist meine Tochter nun extrem gefährdet. Und Nein, das wir auf dem Land wohnen war es uns Abens nicht mehr möglich auf die Schnelle welche zu besorgen.
Beschwerde ist gelöst