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Startseite > Technik > Hausgerätetechnik > STIEBEL ELTRON > gelöste Beschwerde-Nr.: 135134
Durch STIEBEL ELTRON gelöste Beschwerde. | 387 Views | 25.01.2017 | 23:12 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2729938

STIEBEL ELTRON GmbH & Co. KG (Holzminden)

Seit 7 Tagen kaltes Haus - keine Abhilfe durch Stiebel El Tron

Bestell-/Kundennummer: WPL 10 IK

WPL 10 I Fehler HD Sensor max Heizung zwei Jahre alt.

  1. Kundendienst über Tage nicht erreichbar (Sprechband)
  2. Kundendienst wimmelt ab.
  3. Wenig bis keine Kompetnz am Telefon

Der örtliche Heizungsbauer resigniert, da er wegen ÜBERLASTUNG des Kundendienstes nicht an diesen ran kommt: Dann meinte er, dass ich Stiebel wollte, er jedoch eine andere Marke damals empfohlen hätte.

Workoverload nützt mir nichts, wenn das Haus seit neun Tagen kalt ist. Bei dieser Qualität,

- vor 30 Jahren bekam man noch Qualiät - heute bekommt man ein Gerät, das in Betriebssicherheitsrelevanten Teilen im Kältekreis eine nicht akzeptable schlechte Qualität besitzt, das nur sehr teuer mit einem umfangreichen Equipment wieder in Stand gesetzt werden kann.

Bis heute keine Lösung, weder Ersatzteil noch Kundendienstmonteur.

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Meine Forderung an STIEBEL ELTRON GmbH & Co. KG: Eine funktionierende Heizung


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Kommentare und Trackbacks (1)


10.02.2017 | 06:27
von ReclaBoxler-2729938 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Problem wurde zu meiner vollen Zufriedenheit kompetent gelöst vom den Schweizer Stiebel Eltron Servicetechnikern. Adolf Spitznagel




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