122 Views | 05.02.2017 | 16:47 Uhr
geschrieben von Marco Arnoldi

DHL (Stolberg (Rheinland))

Paketbote wirft einfach Karte ein obwohl einer da ist

Bestell-/Kundennummer: 1Z8029A96897613784

Der Fahrer hat nicht geklingelt es war ja jemand da weil man ja auf das Paket gewartet hat.

SCHLAGWORTE

Der Fahrer hat das Paket dann in einem Accespoint 2-3 km weiter abgegeben und man verlangt dann das man dort irgendwie hin kommt und ein fast 10kg schweres Paket abholt.

Am Telefon wurde mir Unfreundlich unterstellt das es nicht stimmen würde das jemand zuhause gewesen wäre das Paket könne frühenstens Montag Dienstag noch mal zugestellt werden.

Es waren 3 Personen zuhause und jeder hätte das mitbekommen können wenn jemand Klingelt. Das ist nicht das erste mal das der Fahrer angeblich da war das kommt öfter vor eigentlich immer.

Ich werde das Paket jetzt umständlich abholen lassen müssen weil ich noch nicht mal ein Auto habe um das Schwere Paket ab zu holen. Denn ich kann nicht warten da ich das Paket Heute brauche.

Das ihre Fahrer mehrmals Klingeln und sich mehr mühe geben dem Kunde seine Ware zu zustellen. Der Service am Telefon war genau so schlecht wie der Service an der Tür, der keiner war! Warum klappt das bei DHL und nicht bei UPS?

Die Werte Frau am Telefon hieß Kötting.

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