309 Views | 27.01.2017 | 16:58 Uhr
geschrieben von Jan Luig

Media Markt (Ingolstadt)

Neues Surface friert alle fünf Minuten ein/ kein Ersatzgerät

Auf Microsoft verlassen - In Prüfungsphase verlassen.

Ich habe im September bei MediaMarkt ein Microsoft Surface für teuer Geld erworben.

Dieses benutze ich für mein Studium, das heißt alle Daten, alle Vorlesungen und Übungen gehen über das Gerät.

Schon nach wenigen Wochen kam es immer wieder zu Fehlern bei Office Programmen. Meist war Onenote davon betroffen. Gerade dieses Programm, mit dem das Surface beworben wird, und das ich am meisten für meine Arbeit brauche, stürzt in den letzten Tagen alle paar Minuten ab.

Das macht ein Arbeiten unmöglich. Nachdem ich es heute dann gar nicht mehr zum Laufen bekommen habe, habe ich es zu MediaMarkt gebracht. Die Mitarbeiter konnten auch nichts anderes machen als es einzuschicken. Nicht mal ein Ersatzgerät konnte bereitgestellt werden.

Nun stehe ich da, ohne Arbeitsgerät mitten in der Klausurphase.

Danke dafür und freundlichen Gruß

P.S.: Die Spitze des Stiftes ist nicht alltagstauglich, da es keine Schutzhülle gibt.

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Meine Forderung an Media Markt: Stellungnahme, Ersatzgerät.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


03.02.2017 | 17:07
von Jan Luig noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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