Robert Bosch Hausgeräte GmbH (München)
Bosch MaxxoMix 750 Antriebsschraube an Zerkleinerer löst sich auf
Ich habe einen Bosch MaxxoMix 750 inkl. Zubehör.
Seit der letzten Benutzung löst sich plötzlich das Plastik-Antriebsrad an dem extragroßen Universal-Zerkleinerer beim Gebrauch auf. Das heißt, es lösen sich bei der schnellen Umdrehung Plastikteile vom Antriebsrad. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern sogar gesundheitsgefährlich, weil ich beim Essen heute spitze Plastikteile (die definitiv von dem defekten Antriebsrad stammen) gefunden habe.
Ich habe bereits eine E-Mail an den Kundenservice von Bosch geschickt, aber leider gar keine Antwort erhalten. Da ich bisher mit Bosch sehr zufrieden bin, bin ich über diesen Kundenservice sehr unglücklich.
01.02.2017 | 12:28
Abteilung: Bosch Infoteam
Sehr geehrte Frau Wohlberg,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten und bedanken uns, dass Sie Ihre Erfahrungen hier mitteilen und uns so die Gelegenheit geben, darauf zu reagieren.
Aktuell können wir keinen Eingang Ihrer Mail feststellen.
Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten (Adresse, Telefonnr.), Gerätedaten (E-Nr. und FD-Nr.) sowie eine Kopie des Kaufbelegs unter cp-servicecenterbshg.com zu. Gerne prüfen wir Ihre Forderung nach Erhalt der erforderlichen Angaben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Werkskundendienst für Bosch Hausgeräte
Beschwerde ist gelöst