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Von HDI Versicherung beantwortete Beschwerde. | 508 Views | 31.01.2017 | 14:57 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1435248

HDI Versicherung AG (Hannover)

Wasserschaden

Wir hatten im Sommer 2016 einen Wasserschaden erlitten. Zunächst wurde uns vom HDI per Schreiben die Entschädigung, inkl. der Entschädigungsumme, zugesagt. Dann wurden die Rechnungen einfach nicht bezahlt.

Darufhin habe ich mehrere Versicherungen bei HDI gekündigt, welches ich zuvor bei dem Makler kundgetan hatte. Es hat aber dort niemanden interessiert.

Nach nun mehr als sechs Monaten ist der Schaden immernoch nicht endgültig reguliert. Man würde immer noch auf die Antwort vom Sachverständigen warten. Auf Beschwerden, egal ob telefonisch oder schriftlich, wird einfach nicht reagiert.

Von einer so großen Versicherung hätte ich mehr Seriösität und Kundennähe erwartet. Ich kann von HDI nur abraten.

Jeder billig online Versicherung bietet hier mehr Service.

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Meine Forderung an HDI Versicherung AG: Regulierung Wasserschaden - Kontaktaufnahme bei HDI unmöglich.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
31.01.2017 | 16:26
Firmen-Antwort von: HDI Versicherung AG
Abteilung: Kommunikation

Sehr geehrter Reclabox-Teilnehmer,

vielen Dank für Ihren Beitrag in diesem Forum.

Aus Datenschutzgründen bitten wir Sie, unter

ttps: // www.hdi.de/de/kontakt/beschwerde_sach.jsp

Kontakt mit uns aufzunehmen, sodass wir Ihr Anliegen direkt mit Ihnen klären können.

Bitte geben Sie im Kontaktformular Ihre Schadennummer und die Reclabox-Beschwerdenummer an.

Mit freundlichen Grüßen

HDI Versicherung AG

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Kommentare und Trackbacks (1)


17.02.2017 | 15:33
von ReclaBoxler-1435248 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Bescherde hier hat HDI tatsächlich dazu bewegt sich zu bewegen.
EineTeil des Schadens wurde bezhalt und 2 Tage später wurde mir die Versicherung gekündigt!
Anscheinend gilt bei HDI: HDI kann alles noch schlechter machen.




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