nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 186 Views | 31.01.2017 | 21:07 Uhr
geschrieben von Joochen Punkt

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Kein Zustellversuch, keine Paketinfo-Karte

Selbiges Spiel wie schon einmal mit DPD:

Ankündigung der Zustellung (14:01 - 15:01 Uhr), dann aber um 13:56 Uhr eine SMS "Leider haben wir uns heute verpasst. Daher haben wir Ihnen unsere Paketinfo-Karte mit weiteren Infos hinterlassen".

Kurzum: Ich war vor Ort und habe gewartet, eine Karte habe ich nicht bekommen. Mein Sohn hat im Vorgarten gespielt und auch niemanden gesehen.

Der Livetracker ortete den Wagen zehn Minuten später im Süden von Hamburg. Wenn der Tracker korrekt ist, kann der Wagen innerhalb von zehn Minuten eine Strecke mit rund 45 Minuten Fahrtzeit zurückgelegt haben.

Bin mal gespannt, was jetzt passiert. Letztes Mal ging das Paket zurück.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Lieferung, sofort


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.02.2017 | 08:05
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Damen und Herren,

bitte entschuldigen Sie, dass die Zustellung des Paketes bei Ihnen nicht geklappt hat, obwohl Sie zum Zeitpunkt der Anlieferung anwesend waren, um das Paket entgegenzunehmen.

Dem möchten wir gerne nachgehen und eine Prüfung einleiten. Bitte teilen Sie uns dazu per E-Mail (socialmedia spider monkey dpd.de) die betroffene Paketnummer mit, um Einsicht auf die Daten zu erhalten.

Sobald wir Ihre Antwort vorliegen haben, leiten wir alle weiteren Schritte für eine Prüfung ein. Vielen Dank für Ihre Antwort.

Schöne Grüße,

Ihr DPD Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


14.02.2017 | 18:29
von Joochen Punkt | Regelverstoß melden
Dpd hat sich recht schnell bei mir gemeldet. Leider mit der Nachricht, dass meine Paketnummer nicht existent ist und somit nicht zurückverfolgt werden kann.
Mithilfe meiner Adresse wäre das dann doch möglich und man würde mir antworten, sobald man wisse, was passiert sei.

Leider seit 10 Tagen immer noch keine Rückmeldung.



Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über DPD Dynamic Parcel Distribution per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
DPD Dynamic Parcel Distri...: Paketdienst ohne Service
DPD Dynamic Parcel Distri...: Darum hasse ich DPD
DPD Dynamic Parcel Distri...: ACHTUNG! DPD Abstell-OK = Freibrief für Diebstahl
DPD Dynamic Parcel Distri...: Retoursendung mitgenommen, keinen Rücksendebeleg erhalten
DPD Dynamic Parcel Distri...: Keine Zustellung des Paketes
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (22197)
Dial-Around Services (28)
Festnetzanbieter (2889)
Internetanbieter (1093)
Kabelanbieter (1073)
Kurierdienste (208)
Mobilfunkanbieter (2771)
Telefonauskünfte (1)
Telekommunikations-Distributor (7)
Sonstiges (18)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!