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Hermes:
Bote liefert nicht aus
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Hat Hermes Paket verloren?
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 135853
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147 Views | 04.02.2017 | 23:31 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
AngeblicherZustellversuch, keine Benachrichtigungskarte
Bestell-/Kundennummer: 87031234852416
Benachrichtigungskarten, Zustellversuch, unzuverlässig.
Tja, Donnerstag angeblicher Zustellversuch, keinen angetroffen, seltsamer- oder besser erwarteterweise wieder keine Benachrichtigungskarten. Im Trackingtool gesehen. Anruf mit Bitte um Umleitung in Shop. Diese wurde bestätigt. Gestern im Trackintool Ziel Shop, gestern Abend, wieder niemand angetroffen. Dritter Versuch heute, nur der Shop hat heute zu. Ich vermute, die Wäre geht zum zweiten Male zurück, wie bereits andere.
Weiß Hermes nicht, wann die Shops offen haben?
ofortantwort06.02.2017 | 08:38
Abteilung: Social Service
Hallo Claus Freckmann,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns sehr leid, dass Sie erneut Anlass zur Reklamation hatten. Selbstverstäbdlich haben wir diese an das zuständige Verteilzentrum weitergeleitet. Die Kollegen werden ein tiefergehendes Gespräch mit dem Boten führen und ihn auf die ordnungsgemäße Zustellung mit dem Hinterlassen einer Benachrichtigungskarte hinweisen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Zwar seitens Amazon, aber gelöst
06.02.2017 | 19:01
von Claus Freckmann
| Regelverstoß melden
Zwar seitens Amazon, aber gelöst
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