369 Views | 06.02.2017 | 22:17 Uhr
geschrieben von Georgine Friedrich

Rieker-Schuh GmbH (Tuttlingen)

Material löst sich in Gehfalten vom Stiefel ab

Im Oktober 2016 habe ich mir bei eBay ein Paar Winterstiefel gekauft. Neu und ungetragen. Ich habe die Stiefel max. fünfmal getragen, und schon löst sich das Obermaterial auf dem Spann und in den sog. Gehfalten auf und es zeigen sich überall Risse im vorderen Bereich. Auf telefonische Nachfrage bei Rieker Kundendienst sollte ich den Verkäufer bei eBay kontaktieren, der soll die Stiefel zu Rieker schicken zur Begutachtung. Mein eBayer ist für Rieker aber kein "Handelspartner", also kann ich die Schuhe wegschmeißen. Einfach mal eben so 59 Euro für den Müll. Es ist bereits das 2. Paar, das die gleichen Fehler aufweist. Ich war echter Rieker-Fan, das ist nun gänzlich vorbei. Rieker reagiert nicht auf E-Mails. Bin schwer enttäuscht.

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Meine Forderung an Rieker-Schuh GmbH: Rieker muss wieder die Qaulität bringen wie zuvor.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


14.02.2017 | 13:43
von Georgine Friedrich noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion auf Mail. Ich gebe auf und werde nichts weiter unternehmen, stattdessen nie wieder Rieker-Schuhe.




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